職業(yè)枯竭
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職業(yè)枯竭：“枯竭”，英文叫“burn-out”，就是燃盡、燒光的意思，也可以翻譯成職業(yè)倦怠。通常發(fā)生在人際接觸頻繁、密切的服務(wù)性職業(yè)中，因?yàn)槌掷m(xù)的工作壓力、消極情緒體驗(yàn)會(huì)造成心身疲憊和消耗狀態(tài)。
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職業(yè)枯竭的病因
社會(huì)大環(huán)境因素
職業(yè)枯竭產(chǎn)生于特定的環(huán)境氛同中。社會(huì)變革的加快，競爭越來越激烈.生活節(jié)奏的加快是產(chǎn)生枯竭的原因之一?，F(xiàn)代中國社會(huì)的發(fā)展給現(xiàn)代職業(yè)人帶來了機(jī)遇也有很大的挑戰(zhàn)，競爭的加劇，不穩(wěn)定因素的增加，使得現(xiàn)代人心理承受著巨大的壓力。西方發(fā)達(dá)國家在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展之時(shí)也經(jīng)歷了這樣的心理沖突。瑞典的研究人員對(duì)2-4萬不同公司機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些發(fā)展迅速的公司(年增長率在18%以上)中的員工，長期因病不上班(90天以上)和住院的比例最高，尤其是女工更為嚴(yán)重。
企業(yè)間的競爭
企業(yè)之間的競爭結(jié)果遵從著達(dá)爾文適者生存優(yōu)勝劣汰的自然法則，對(duì)處于不同企業(yè)內(nèi)或同行業(yè)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員都存在極強(qiáng)的危機(jī)感，加之現(xiàn)代社會(huì)就業(yè)難問題日益突出，工作崗位的得來不易，使得各級(jí)員工對(duì)待工作越加珍惜，工作越加勤奮，而一些難于適應(yīng)，危機(jī)感強(qiáng)的人越容易產(chǎn)生職業(yè)枯竭。
企業(yè)內(nèi)部
李瑞環(huán)在《辯證法隨想》中有這樣的觀點(diǎn)，普遍發(fā)生的事情要從制度上找原因，反復(fù)發(fā)生的事情要從規(guī)律上找原因。當(dāng)職業(yè)枯竭在企業(yè)中產(chǎn)生并成為普遍的事實(shí)時(shí).企業(yè)內(nèi)部的制度就顯現(xiàn)了癥結(jié)所在。
1)工作機(jī)制。在企業(yè)內(nèi)部政策不靈活，長久的穩(wěn)定與均衡，固定的生活模式與～貫定點(diǎn)坐班令從事的工作失去了本身吸引力，工作就變得枯燥，沒有工作的興致.人也就產(chǎn)生了倦怠心理。另外如果機(jī)制僵化員工無法參與決策，缺乏晉升渠道，高層與基層溝通不暢，福利待遇不好，這些都會(huì)加劇員工職業(yè)枯竭的程度。另外現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部各種個(gè)人評(píng)價(jià)機(jī)制的建立，如個(gè)人銷售業(yè)績、業(yè)務(wù)考察、按業(yè)績薪酬等在不同程度上加重員工心理負(fù)擔(dān)。
2)超量的工作要求。企業(yè)間競爭的日趨激烈，出于企業(yè)大發(fā)展所需，對(duì)于員丁的要求日益嚴(yán)格。根據(jù)《中國企業(yè)家成長與發(fā)展l0年報(bào)告》，1997年，企業(yè)家整個(gè)群體的工作時(shí)間平均都超過了12小時(shí)，年齡在31～40歲的年輕企業(yè)家的工作時(shí)間還要更長，在現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部，工作負(fù)荷過重也是導(dǎo)致職業(yè)枯竭產(chǎn)生的原因之一。
3)加班文化的惡性循環(huán)。加班制已是目前多數(shù)外資企業(yè)和私營企業(yè)用人的潛在規(guī)則。長時(shí)間加班嚴(yán)重?fù)p害了員工的身心健康，也令大多數(shù)職業(yè)人對(duì)工作喪失了原有的熱情與積極性，如果隨任這一現(xiàn)象的放逐只會(huì)導(dǎo)致心理枯竭的產(chǎn)生及蔓延。
4)心理契約的失衡。企業(yè)在招聘新的員工之時(shí)。渴求新人能夠在其崗位上擔(dān)負(fù)應(yīng)有的責(zé)任，發(fā)揮個(gè)人能力，而當(dāng)在實(shí)際工作運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)員工并不能適應(yīng)工作崗位的要求，說明企業(yè)選人不當(dāng)，反而會(huì)導(dǎo)致員工心理契約的失衡。而對(duì)于員工來說，企業(yè)并不能給予期望中的待遇福利等或罕有相應(yīng)的晉升機(jī)會(huì)時(shí)，導(dǎo)致對(duì)工作熱情的下降。
員工個(gè)人因素
1)個(gè)人價(jià)值評(píng)價(jià)與現(xiàn)實(shí)差距。個(gè)人評(píng)價(jià)過高或過低當(dāng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況與個(gè)人預(yù)期差距較大時(shí)，原制定高目標(biāo)卻無法實(shí)現(xiàn)時(shí)就會(huì)引起心理情緒的極大變動(dòng)，亦是容易導(dǎo)致對(duì)工作的倦怠。
2)缺乏理性的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。在就業(yè)矛盾日益突出的今天，高校畢業(yè)生沒有理性分析并客觀規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，沒有認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)很難找到專業(yè)對(duì)口.符合個(gè)人興趣愛好發(fā)揮個(gè)人所長的工作。當(dāng)正式踏上崗位時(shí)才真正意識(shí)到“上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)了郎”，于是對(duì)新的工作茫然不知所措無法適應(yīng)，從而來自各方面的壓力會(huì)使得身心憔悴，精力枯竭。
3)企業(yè)員工價(jià)值觀念的扭曲。馬斯洛需要層次理論中指出人的最高層次的需要是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及尊重。而在現(xiàn)實(shí)中，面對(duì)眾多金錢與名利的誘惑時(shí)，使得大部分職業(yè)人迷失了自我價(jià)值觀，為獲得成就而透支身體獲得財(cái)富。
認(rèn)為影響導(dǎo)致職業(yè)枯竭的因素，除了上述主要因素外還有其他的一些因素，如工作與家庭角色的混雜，工作中高層基層角色的沖突，企業(yè)內(nèi)部其他一些文化因素，規(guī)則不明，權(quán)責(zé)不清，工作辦公環(huán)境禁閉都會(huì)對(duì)員工的心理造成不利影響。
職業(yè)枯竭的癥狀
職業(yè)枯竭不是一蹴而就的，是隨著工作時(shí)間的增加職業(yè)人在工作的過程中慢慢產(chǎn)生的。輕型的對(duì)穩(wěn)定的工作方式、乏味的工作內(nèi)容及單調(diào)的工作環(huán)境產(chǎn)生了倦怠之感。嚴(yán)重的心理衰竭狀況表現(xiàn)為對(duì)周圍人、事表現(xiàn)出極端的麻木不仁、冷漠態(tài)度。
職業(yè)枯竭的診斷
職業(yè)枯竭的檢查化驗(yàn)
可行以下檢查以明確診斷：
職業(yè)枯竭是否已經(jīng)悄悄逼近你?
請對(duì)下面的問題做出“YES”或“NO”的回答。
1.你的情緒變化無常，并經(jīng)常感到莫名其妙的擔(dān)心。
2.你總感覺自己的精力透支，經(jīng)常有即將“坍塌”之感，失眠現(xiàn)象嚴(yán)重。
3.你的記憶力糟糕、思維遲鈍、注意力不集中。
4.脾氣暴躁，為一點(diǎn)小事動(dòng)怒。
5.經(jīng)常加班，每天平均睡眠不足6小時(shí)。
7.一想到上班心情就低落，總是盼著假期快點(diǎn)到來。
8.和同事關(guān)系緊張，想到見上司就發(fā)憷。
9.戶外活動(dòng)明顯減少，對(duì)家務(wù)活也提不起精神，過分貪睡，飲食不規(guī)律。
10.自我評(píng)價(jià)降低，經(jīng)常有失敗感和無能為力感。
對(duì)于以上題目，如果你做出“YES”回答的問題已經(jīng)達(dá)到4個(gè)，那說明職業(yè)枯竭癥雖然沒有侵入你的生活，但已經(jīng)為期不遠(yuǎn)了;如果你做出“YES”回答的問題已經(jīng)高達(dá)5個(gè)或者5個(gè)以上，那說明職業(yè)枯竭癥已經(jīng)侵入了你的生活。
職業(yè)枯竭的并發(fā)癥
職業(yè)枯竭的預(yù)防和治療方法
做好職業(yè)生涯開發(fā)和管理
良好的職業(yè)生涯管理可以使個(gè)人更理性地看待工作和生活，更平和地處理各種問題，使職業(yè)生涯更充實(shí)和有實(shí)效，更好地實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。在職業(yè)生涯的開發(fā)階段，個(gè)人可以對(duì)自己的潛能進(jìn)行科學(xué)測評(píng)，為職業(yè)生涯的發(fā)展制定出方向、目標(biāo)、時(shí)間和方法，使其具備可操作性。為了預(yù)防疾病的發(fā)生，定期去醫(yī)院體檢，為了職業(yè)生涯的健康發(fā)展，也必須進(jìn)行職業(yè)生涯年檢。
應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)職業(yè)生涯圈的管理，更加深入地了解自己的價(jià)值取向和承受壓力的能力，定期根據(jù)自己的職業(yè)生涯實(shí)踐進(jìn)行理性的評(píng)估，找出自己的差距和不足，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化修正自己的職業(yè)目標(biāo)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)通過教育和培訓(xùn)進(jìn)行充實(shí)和提高，引導(dǎo)職業(yè)生涯順利發(fā)展，從而避免職業(yè)枯竭。
職業(yè)枯竭吃什么好？
百合羹
一、原料：
1. 主料：鮮百合250 克。
2. 調(diào)料：白糖。
二、制法：
1. 將百合放入冷水中浸泡，從瓣尖撕一層薄膜除去苦味。
2. 將百合置砂鍋中以文火偎，調(diào)以白糖煮沸，出鍋裝碗即可。按：百合內(nèi)含蛋白質(zhì)、碳水化合物、多種生物堿?！?a href="/w/%E6%97%A5%E5%8D%8E%E5%AD%90%E6%9C%AC%E8%8D%89" title="日華子本草" class="mw-redirect">日華子本草》中記有“安心、定膽、益志、養(yǎng)五臟”的作用。百合其甘潤滋肺，苦寒以清心，長于潤肺止咳、清心安神。特點(diǎn)為補(bǔ)益而兼清潤，補(bǔ)無助火，清不傷正。藥理研究，百合含有秋水仙堿等多種生物堿，對(duì)多種癌癥有較好的療效。是比較理想的抗腫瘤藥。常食能起到延年益壽之功。
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