歸因理論
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歸因理論（Attribution theory）：人力資源管理和社會心理學(xué)的激勵(lì)理論之一，歸因是指觀察者為了預(yù)測和評價(jià)被觀察者的行為，對環(huán)境加以控制和對行為加以激勵(lì)或控制，而對被觀察者的行為過程所進(jìn)行的因果解釋和推論。很多專家對此理論有所貢獻(xiàn)，較有影響的歸因理論有以下幾種：
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海德的恒常原則歸因理論
F.海德是歸因問題研究的創(chuàng)始人。1958年他在《人際關(guān)系心理學(xué)》一書種從樸素心理學(xué)的角度提出了歸因理論。認(rèn)為，在尋求行為的原因時(shí) ，或者把它歸于環(huán)境或者把它歸于個(gè)人。如果歸于環(huán)境，則行動者對其行為不負(fù)什么責(zé)任；如果歸于個(gè)人，則行動者就要對其行為結(jié)果負(fù)責(zé)。
阿布拉姆森等的歸因理論
L.Y.阿布拉姆森等人發(fā)展了維納的理論。他們依據(jù)習(xí)得的無能為力的研究對失敗的歸因作了補(bǔ)充，提出了第三個(gè)面，即普遍-特殊方面?！ ?/p>
凱利的三維歸因理論
H.H.凱利提出，可以使用3種不同的解釋說明行為的原因：①歸因于從事該行為的行動者。②歸因于行動者的對手 。③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境 。這3個(gè)原因都是可能的 ，要找出真正的原因主要使用3種信息 ：一致性 、一貫性和特異性 。凱利強(qiáng)調(diào)了3種信息的重要性 ，所以他的理論又稱為三度理論。凱利又提出因果圖式的概念。圖式就是人們在生活經(jīng)驗(yàn)中形成某種看法。人們常以圖式解釋特定的行為。
瓊斯和戴維斯的對應(yīng)推斷理論
這個(gè)理論主張，當(dāng)人們進(jìn)行個(gè)人歸因時(shí)，就要從行為及其結(jié)果推導(dǎo)出行為的意圖和動機(jī)。一個(gè)人所擁有的信息越多，他對該行為所作出的推論的對應(yīng)性就越高。一個(gè)行為越是異乎尋常，則觀察者對其原因推論的對應(yīng)性就越大?！ ?/p>
卡內(nèi)曼和特威斯基的歸因理論
這種理論認(rèn)為，人在歸因時(shí)，并非總是按理性去進(jìn)行因果分析。而要注意節(jié)約能量，走近路達(dá)到結(jié)論。在日常生活中人們往往利用兩種啟發(fā)法進(jìn)行推理判斷：一是代表性啟發(fā)法，二是可得性啟發(fā)法。前者指人們在進(jìn)行推理判斷時(shí)往往選擇有代表性的事例。后者指易于進(jìn)入頭腦的信息往往被利用?！ ?/p>
韋納的歸因理論
美國心理學(xué)家伯納德.韋納(B.Weiner,1974)認(rèn)為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個(gè)原因：
能力，根據(jù)自己評估個(gè)人對該項(xiàng)工作是否勝任；
努力，個(gè)人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為；
任務(wù)難度，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判定該項(xiàng)任務(wù)的困難程度；
運(yùn)氣，個(gè)人自認(rèn)為此次各種成敗是否與運(yùn)氣有關(guān)；
身心狀態(tài)，工作過程中個(gè)人當(dāng)時(shí)身體及心情狀況是否影響工作成效；
其他因素，個(gè)人自覺此次成敗因素中，除上述五項(xiàng)外，尚有何其他事關(guān)人與事的影響因素(如別人幫助或評分不公等)。
以上六項(xiàng)因素作為一般人對成敗歸因的解釋或類別，韋納按各因素的性質(zhì)，分別納入以下三個(gè)向度之內(nèi)：
1、控制點(diǎn)：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗因素的來源，是以個(gè)人條件(內(nèi)控)，抑或來自外在環(huán)境(外控)。在此一向度上，能力、努力及身心狀況三項(xiàng)屬于內(nèi)控，其他各項(xiàng)則屬于外控。
2、穩(wěn)定性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力與工作難度兩項(xiàng)是不致隨情境改變的是比較穩(wěn)定的。其他各項(xiàng)則均為不穩(wěn)定者。
3、可控性：指當(dāng)事人自認(rèn)影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否能否由個(gè)人意愿所決定。在此一向度上，六因素中只有努力一項(xiàng)是可以憑個(gè)人意愿控制的，其他各項(xiàng)均非個(gè)人所能為力。
韋納等人認(rèn)為，我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產(chǎn)生重大的影響。如果把考試失敗歸因?yàn)槿狈δ芰?，那么以后的考試還會期望失??；如果把考試失敗歸因?yàn)檫\(yùn)氣不佳，那么以后的考試就不大可能期望失敗。這兩種不同的歸因會對生活產(chǎn)生重大的影響。
韋納的歸因理論的主要論點(diǎn)：
1、人的個(gè)性差異和成敗經(jīng)驗(yàn)等影響著他的歸因。
2、人對前次成就的歸因?qū)绊懙剿麑ο乱淮纬删托袨榈钠谕?、情緒和努力程度等。
3、個(gè)人的期望、情緒和努力程度對成就行為有很大的影響。
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