行為學(xué)
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研究人類行為規(guī)律的科學(xué)稱為《行為學(xué)》，歸屬于管理科學(xué)。行為是生命的特征，而生命由軀體和靈魂所組成。軀體是生命組成的有形因素，屬于《醫(yī)學(xué)》和《生命科學(xué)》研究的范疇。靈魂是生命組成的無形因素，屬于《行為學(xué)》研究的范疇。靈魂不能脫離軀體，軀體沒有靈魂就失去了生命。人的靈魂包含性格和知識兩大要素。性格是先天賦予的行為本能：包括欲望、情感、智力和體能等方面；知識是后天通過學(xué)習(xí)所獲得的行為依據(jù)：包括習(xí)俗、技藝、科學(xué)文化知識和思想意識理念等方面。每個人的靈魂都不會相同，因為每個人先天賦以的性格和后天學(xué)習(xí)所獲得的知識都不會完全一樣。所以每一個人都有自己行為的特征，也就是每個人所特有的個性。在靈魂的兩大要素之中，性格與知識相比較，知識具有主導(dǎo)的地位。一個有豐富知識的人可以克服性格上的許多弱點(diǎn)，使自己的行為有理性和有預(yù)見性。而知識貧乏的人，理智也相對貧乏，或大膽鹵莽或膽怯龜縮，行為就只能由自己的性格來主導(dǎo)。
在同一社會群體之中，由于相同的習(xí)俗和文化，成員的個性之中會有較多的共同點(diǎn)，因此就形成了社群成員某些行為的共同特征。對于一個民族和國家來說，就稱這些行為的共同特征為這個民族的民族性和這個國家的國民性。
人必須生活在環(huán)境之中，這環(huán)境既包括自然的環(huán)境，也包括社會的環(huán)境，還包括自己身體的環(huán)境?？梢詫⑸鲜鋈N環(huán)境統(tǒng)稱為人的生存空間。所以人的行為要受到生存空間（即環(huán)境因素）的制約。由此可見，靈魂和環(huán)境是決定人類行為的兩大要素。而一切行為的后果，或者改變自己以適應(yīng)環(huán)境，或者改變環(huán)境以適應(yīng)自己，又或者兼而有之。不能適應(yīng)者就會被環(huán)境所淘汰?！ ?/p>
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人的行為表現(xiàn)的基本規(guī)律
1、 在特定的環(huán)境之中，具有特定個性的人，有特定的行為表現(xiàn)。
2、 在相似的環(huán)境之中，具有相似個性的人或相似共性的群體，有相似的行為表現(xiàn)。
3、 任何一種行為，都會相應(yīng)產(chǎn)生一種以上的后果。任何一種控制行為的行為，也都會相應(yīng)產(chǎn)生一種以上的后果。而任何一種行為的后果，都有其自身固有的演化規(guī)律，與行為者和實(shí)施控制行為者的主觀愿望無關(guān)?！ ?/p>
研究《行為學(xué)》的基本觀點(diǎn)
1、 人的性格是由遺傳基因所決定，除了《遺傳工程學(xué)》的方法之外，其他辦法都不能加以改變。
2、 人的靈魂是可以塑造和改變的，因為靈魂之中最重要的組成部分，是通過學(xué)習(xí)所獲得的知識。
3、 人必須控制自己的行為，以適應(yīng)所生存的環(huán)境（包括自然的、社會的和自己身體的環(huán)境），與環(huán)境和諧共處。
人類控制自己行為的方法
人類控制自己行為的方法可以分為兩個大的層面其一是自我控制，其二是社會群體的控制?！ ?/p>
自我控制的主要目的
自我控制的主要目的，是要使自己能與其他的社會成員和諧相處。其辦法稱為“修養(yǎng)”。包括：自學(xué)、自省、自律等方面。而社會行為控制的主要目的，不但要使得社會成員彼此之間能夠和諧相處，還要使得人類社會與自然環(huán)境之間也能和諧相處。對社會群體行為的控制又稱為“統(tǒng)治”。其辦法十分復(fù)雜，可以歸納為以下四個大的方面：
1、教育：
它是獲得知識的主要方法和塑造靈魂的首要工作，也是控制社會行為、把握社會發(fā)展的根本辦法?！ ?/p>
2、律制：
是社會群體為了適應(yīng)生存環(huán)境的需要，而必須共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。其內(nèi)容包括典籍明訂規(guī)則和非典籍明訂規(guī)則兩大部分。
（1）典籍明訂規(guī)則是指：各種規(guī)范、章程、條例、制度、紀(jì)律、政策、指示、法令、法律、憲法等等。還有民事交往中的合同、契約。國際交往中的申明、備忘、協(xié)議、條約等等。它們都是用文字對所要限定的行為做出明確規(guī)定，其條款得到國家和社會的保障，對社會成員的行為有強(qiáng)制性的約束能力，違反者要受到制裁和懲罰。其中國家法律和社會制度則是最重要的兩種限制社會成員行為的典籍明訂規(guī)則?！?/p>
（2）非典籍明訂規(guī)則是指：風(fēng)俗、習(xí)慣、倫常、禮貌、道德、信義、“識做” 等等。雖然它們不受任何法律的保護(hù)，違反了也不會受到制裁和懲罰。但是如果你不尊習(xí)俗不守倫常；你沒上沒下沒有禮貌；你背信棄義不尊重朋友；你無道無德喪盡天良；你玩世玩物不“識做”人，那么你將會被世人所蔑視，失去他人對你的尊重，最終將會淪為社會的棄兒。所以這種非典籍明訂的行為規(guī)則，對于每一個人的行為，同樣具有強(qiáng)大的約束能力?！ 白R做”一詞是廣東話，是指一種約定俗成的行為抉擇原則的統(tǒng)稱。例如：禮貌待人原則，尊老愛幼原則、辦事合情理原則、因果是非原則、公平交易原則、利害相較原則（兩利相權(quán)取其重，兩害相加擇其輕）等等。為人處事都要遵守這些常規(guī)的行為準(zhǔn)則，否則別人就會覺得你不“識做”人。因此就會遭人白眼到處碰壁，得不到他人對你的尊重、同情、諒解和幫助?！ ?/p>
3、謀略：
它是謀者為了控制某些局部的社會群體行為，而設(shè)計和有意布置的一種局部環(huán)境條件，其中包括虛假的信息和強(qiáng)制的手段（也包括戰(zhàn)爭手段）。謀略是短期局部控制群體行為的一種常用方法，施謀者通常都要利用某些條件才能達(dá)至目的，例如欲望、感情、環(huán)境、信息等等。謀略是一種最普通最常用的短期行為控制方法，現(xiàn)代社會的每一個管理者，都必須是能夠施展謀略的行家里手。而現(xiàn)代謀略的學(xué)問，已經(jīng)發(fā)展得十分可觀，形成了有眾多專家學(xué)者參與的大學(xué)問?！ ?/p>
4、信仰：
本文所討論之“信仰”一詞，并非專指文化、政治和宗教的信仰，而是泛指一種在社會中普遍存在的現(xiàn)象。就是對某種文化思想、意識形態(tài)和價值觀念，以及對某位領(lǐng)袖人物、某些特別事件（例如戰(zhàn)爭）和某種特殊物體（例如圣像），存在一種深信不疑，無限崇拜的現(xiàn)象。這就是本文所要討論的“信仰”一詞所包容的涵義。仔細(xì)研究和分析這種在社會中普遍存在的“信仰”現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)它同時包含著 “信任情感” 和“思想理念”，這樣兩種性質(zhì)完全不同，而又不可分離的內(nèi)容?！?/p>
（1）一方面，“信仰”指的是一種文化思想理念。例如：宗教信仰、政治信仰、文化信仰等等。所信奉的，都是一種可以用來判斷是非對錯，抉擇行為取舍的思想、意識、理念或價值觀念。對于信者的思想和行為，有指導(dǎo)和約束的實(shí)際作用。不論在那一個國家、那一個社會和那一個時代，這種能夠約束每一個社會成員行為的思想理念，都是必不可少的。有一些思想理念，對于民族的團(tuán)結(jié)、國家的統(tǒng)一和社會的進(jìn)步，影響深重久遠(yuǎn)。例如：中國的儒家思想；西方天主教的圣經(jīng)、伊斯蘭教的古蘭經(jīng)等。又有一些思想理念，雖然存在的時間短暫，信奉的人也不很多，可是破壞力極大。例如：法西斯主義?！?/p>
（2）另一方面，“信仰”指的又是一種信任的情感。例如：絕對忠誠、無比愛戴、終生景仰，無限崇拜等等。說的也是一種深信不疑和絕對信任的事實(shí)，但是指的卻是一種對人、對物、對信念的信任情感，而非思想概念。這種對民族、對國家、對領(lǐng)袖、對主義、對信念、對宗教、對神靈、甚至對圖騰的信任情感，也同樣是一種可以約束信者行為的東西。它們對于每一個國家、每一個社會也都是絕對不可以缺少的，因為它們是國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)、社會安定的必要條件。試想一想，如果夫妻彼此不信任會怎樣？朋友彼此不信任又會怎樣？下級不信任上級，人民不信任領(lǐng)袖和政府，這國家還能存在嗎？還有勝者，如果一個民族不信任另一個民族，一個國家不信任另外一個國家，這世界還會有太平日子過嗎？這些都是后果不堪設(shè)想的噩夢?！。?）“信”是一種先天賦予的情感，它與喜、怒、哀、樂無異?！靶叛觥笔恰靶拧鼻楦械囊环N情緒化的表現(xiàn)形式——對某人、某事、某種思想和理念深信不疑。而情感是會變化的，朝信暮則可以轉(zhuǎn)疑，這種變化甚至可以通過人為的操作來加以實(shí)現(xiàn)。至于思想、意識和價值觀念，更是人們自己創(chuàng)造出來的東西。而且還可以修改和發(fā)展。由此可見，通過“信仰”來控制社會的行為，是可以用人為操作的辦法來加以實(shí)現(xiàn)的。千萬人同一信仰，便會形成統(tǒng)一行動的巨大力量，所以信仰是對群體行為控制的最高層次的方法。但是，信與不信是一回事，所信孰真孰假又是另一回事，二者之間完全沒有直接的關(guān)聯(lián)。所信屬真可以形成驚人的社會建設(shè)力量，所信若謬則可以變?yōu)閲樔说纳鐣茐牧α?。這就是“信仰”帶來的風(fēng)險與危機(jī)?！〔扇∪魏我环N行為，又或者實(shí)施任何一種控制行為的行為，都會帶來一種以上的相應(yīng)后果，而每一種后果都有其自身的演化規(guī)律，利弊與實(shí)施者的主觀愿望沒有內(nèi)在的必然聯(lián)系。特別像教育、律制、信仰、戰(zhàn)爭，這樣一些具有深遠(yuǎn)影響和嚴(yán)重社會后果的控制行為，其后果究竟怎樣？十年、二十年后我們的社會變成什么樣子？乃至五十年、一百年后又會變成什么樣子？這些問題都是社會的重大隱憂。為國家的根本利益計，應(yīng)當(dāng)建立一整套完善的社會行為后果的研究、監(jiān)測和預(yù)警機(jī)制，以便預(yù)知發(fā)展動向，即時做出調(diào)整與修正，如此便能防不測于未然?！ ?/p>
行為學(xué)的分類
《行為學(xué)》是一門大科學(xué)，按所研究的范圍來劃分，可分為“宏觀”和“微觀”兩大部類?！逗暧^行為學(xué)》研究的內(nèi)容有兩大部分：其一是《基礎(chǔ)行為學(xué)》，研究人類行為的基本規(guī)律，它是每一個管理者都應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識。其二是《社會行為學(xué)》，研究社會群體行為的規(guī)律和后果，以及控制和監(jiān)測的方法，為政府施政提供抉擇依據(jù)。《微觀行為學(xué)》的研究范圍則十分廣泛，研究社會單位和組織行為規(guī)律的可稱為《組織行為學(xué)》，研究消費(fèi)者行為規(guī)律的可稱為《營銷行為學(xué)》；甚至研究罪犯者行為規(guī)律的也可稱為《犯罪行為學(xué)》，如此等等不能一一列舉。
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